Responsable Production F/H

Qui sommes-nous ?

Contexte:

Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Digitale recherche un/une:

• Organiser et faire réaliser le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et moyens techniques supportant le système d'information
• Garantir sa disponibilité, fiabilité, intégrité, confidentialité et performance selon les exigences de service
• Assurer l'intégration technique des applications dans le système d'information, gérer les mises en production infrastructures ou applicatifs
• Piloter l'activité de l'équipe de production (17 personnes) constitué de deux équipes (ingénierie et exploitation) chacune dirigée par un team leader interne
• Planifier les opérations en HNO (Heures Non Ouvrées)

• Mettre en place les indicateurs nécessaires au pilotage opérationnel des moyens de production informatique et de la disponibilité du SI
• Élaborer le budget de son périmètre et être garant de sa bonne exécution ainsi que de la gestion des actifs
• Proposer et mettre en place les solutions d'optimisation des coûts ou du fonctionnement
• Identifier, mettre en place, piloter et optimiser les contrats d'externalisation, et gérer les relations avec les fournisseurs
• Participer aux choix d'architecture infrastructure
• Diriger et assure rla gestion des services sur la base du référentiel ITIL
• Participer à la définition et la mise en place des processus de fonctionnement entre les différents services de la direction digitale

Ce que nous recherchons

• Vous disposez de 10 ans d'expérience professionnelle dans l'administration de systèmes et réseaux ainsi que de 2 ans sur le management d'une équipe dans ce domaine et d'une expérience éprouvée de la gestion d'une production informatique structurée

• Vous maitrisez l'architecture du système de production informatique et son fonctionnement

• Vous maîtrisez également les technologies Microsoft (365, Exchange Online, téléphonie Teams, Intunes, Cloud Azure, SQL Server), les réseaux (LAN/ WIFI) et la sécurité (Palo Alto, Citrix VPX)
  
• Vous avez de l'expérience dans la gestion d'un SI en cloud (IaaS/PaaS et notamment sur Azure)
• Vous parlez anglais et êtes certifié ITIL
  
• Vous avez une forte capacité de travail et une résistance au stress en cas de crise (incidents techniques)
• Vous êtes connu pour vos qualités d'organisation dans la gestion du service, du budget et des plannings
• Votre sens du service client et vos compétences managériales font de vous le ou la candidate idéale

Ce que vous y gagnerez :

• Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
• Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
• Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
• Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
• 7 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an
• Basé/basée sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre-ville de Lyon jusqu'en juin 2024 ; puis déménagement au coeur de Lyon dans notre nouveau campus