Coordinateur/ Coordinatrice pédagogie et programme langues F/H

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. emlyon business school compte aujourd'hui 6 campus situés à Lyon, Saint-Etienne, Paris, Shanghai, Bhubaneswar et Mumbai. Elle accueille chaque année plus de 9020 étudiants en formation initiale et plus de 6 900 cadres en formation continue représentant 125 nationalités.

« Anticiper, accompagner et donner sens aux transformations du monde. C'est la mission que s'est fixée emlyon qui, à travers son plan stratégique Confluences 2025, a pour ambition de figurer parmi les 15 premières Global Business Universities en Europe » déclare Isabelle Huault, Présidente du Directoire et Directrice Générale d'emlyon business school.

Tel est l'environnement dynamique, engagé et ambitieux que vous rejoindrez en intégrant emlyon business school.

www.em-lyon.com

Contexte:

Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des programmes recherche un/ une :

Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H

(CDD à temps plein)

• Gérer la mise en oeuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours de langues, la planification (besoins en salles, matériels et équipements) et le suivi de l'offre de cours GBBA / PGE pour les campus Lyon – Paris – Saint-Etienne.
• Gestion administrative des cohortes : inscrire les étudiants/ étudiantes aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants et intervenants
• Participer à la satisfaction des étudiants/ étudiantes, être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat
• Suivi du parcours des étudiants/ étudiantes: validation des obligations, application des décisions des jurys...
• Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentaires (+ reporting pour jury de passage)
• Gestion du process TOEIC (PGE)
• Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants, intervenants et autres services de l'école
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des étudiants/ étudiantes
  

• Issu d'une formation Bac+2/3, vous parlez couramment français et anglais avec un bon niveau rédactionnel
• Vous êtes autonome et rigoureux, apporteur de solutions et d'améliorations des process
• Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)
• Vous êtes sensible à l'interculturel et maîtrisez la nomenclature du Cadre Européen Commun de Référence pour les langues (niveaux A1 à C2)
• Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptation
• Vous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogie
• Votre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le/ la candidat. candidate idéale