Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme Incubateur F/H

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. emlyon business school compte aujourd'hui 6 campus situés à Lyon, Saint-Etienne, Paris, Shanghai, Bhubaneswar et Mumbai. Elle accueille chaque année plus de 9020 étudiants en formation initiale et plus de 6 900 cadres en formation continue représentant 125 nationalités.

« Anticiper, accompagner et donner sens aux transformations du monde. C'est la mission que s'est fixée emlyon qui, à travers son plan stratégique Confluences 2025, a pour ambition de figurer parmi les 15 premières Global Business Universities en Europe » déclare Isabelle Huault, Présidente du Directoire et Directrice Générale d'emlyon business school.

Tel est l'environnement dynamique, engagé et ambitieux que vous rejoindrez en intégrant emlyon business school.

www.em-lyon.com

• Assurer l'ensemble des activités de préparation en lien avec l'accompagnement des entrepreneurs : planifier les programmes, renseigner les bases de données, actualiser et communiquer la documentation relative au programme et aux différents services de l'école, communiquer toutes les informations utiles
• Préparer et participer activement au lancement des programmes d'accompagnement : finaliser le calendrier des évènements et leur logistique, préparer et mettre en ligne la documentation des programmes, contrôler les inscriptions et les listes d'entrepreneurs, accueillir physiquement les entrepreneurs et participer à l'orientation et au bon déroulement des activités d'accompagnement
• Assurer l'interface avec les intervenants: gérer la logistique et les déplacements, accueillir les intervenants, vérifier la complétion du dossier administratif, répondre aux interrogations ou orienter vers le service concerné, aider à la mise en oeuvre de la pédagogie dans les outils dédiés
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des entrepreneurs en étant un contact privilégié : aider à résoudre des problématiques spécifiques, répondre avec bienveillance à leurs demandes, proposer des actions d'amélioration de l'expérience d'accompagnement
• Assurer l'interface entre les programmes, les services supports, les responsables de programmes, les intervenants et les entrepreneurs ainsi que tout autre interlocuteur interne et externe pour des questions liées à la pédagogie et au bon déroulement des programmes d'accompagnement
• Gérer les bases de données des entrepreneurs et relai des informations en interne
• Gérer les dimensions administrative et financière des programmes : établir les bulletins d'inscription, devis, référencement des comptes clients, établissement des conventions, établissement des bons de commande et des factures