Coordinateur.trice de Projets sur mesure F/H
Qui sommes-nous ?
Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. emlyon business school compte aujourd'hui 7 campus situés à Lyon, Saint-Etienne, Casablanca, Paris, Shanghai, Bhubaneswar et Mumbai. Elle accueille chaque année plus de 8900 étudiants en formation initiale et plus de 6900 cadres en formation continue représentants 121 nationalités.
« Anticiper, accompagner et donner sens aux transformations du monde. C'est la mission que s'est fixée emlyon qui, à travers son plan stratégique Confluences 2025, a pour ambition de figurer parmi les 15 premières Global Business Universities en Europe » déclare Isabelle Huault, Présidente du Directoire et Directrice Générale d'emlyon business school.
Tel est l'environnement dynamique, engagé et ambitieux que vous rejoindrez en intégrant emlyon business school.
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, la Direction Communication, Marketing & Relations Entreprises recrute un.e :
Coordinateur.trice de Projets sur mesure F/H
1. Coordonner le programme de formation sur-mesure avec les parties prenantes (40%):
- Participer au suivi de la relation client en liaison avec les chef.fes de projets et programmer le calendrier des formations
- Coordonner les aspects logistiques évènementiels des sessions de formation (réservation des espaces, commande de la restauration, commande de goodies, matériel pour les participants et les intervenants...) et la logistique pédagogique auprès des participant.es
2. Prendre en charge le suivi administratif des différents programmes sur-mesure dans le système d'information (40%):
- Créer la structure du programme dans UNIT4 et gérer les éléments nécessaires à la tenue des dossiers administratifs et à la facturation pour chaque session de formation
3. Assurer une expérience client (20%):
- Accueillir les participant.es et/ou les client.es et vérifier le bon avancement des parcours des participant.es afin d'assurer un haut niveau de satisfaction quant à son expérience apprenante tout au long du processus
- Accueillir les intervenant.es et les accompagner lors d'une formation sur le campus et dans la mise en place de classes virtuelles
- Issu.e d'une formation minimum Bac+2/+3
- Vous avez un niveau d'anglais opérationnel et une bonne maitrise des outils bureautiques
- Vous avez des connaissances des techniques d'organisation d'évènements/projets de formation et une forte appétence pour les systèmes d'informations (ERP, CRM, LMS, outils collaboratifs)
- Vous êtes connu.es pour votre rigueur, votre bonne organisation et votre capacité à travailler en équipe et à être force de proposition
- Votre sens du client, votre goût du contact, votre écoute et votre capacité d'adaptation feront de vous le.la candidat.e idéal.e
Ce que vous y gagnerez :
- Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale
- CDD à temps plein
- Intégrer une équipe jeune et dynamique
- Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
- Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de prolongation ou de mobilité en interne
- Basé.e sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre-ville de Lyon
