Operating Manager F/H

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. emlyon business school compte aujourd'hui 6 campus situés à Lyon, Saint-Etienne, Paris, Shanghai, Bhubaneswar et Mumbai. Elle accueille chaque année plus de 9020 étudiants en formation initiale et plus de 6 900 cadres en formation continue représentant 125 nationalités.

« Anticiper, accompagner et donner sens aux transformations du monde. C'est la mission que s'est fixée emlyon qui, à travers son plan stratégique Confluences 2025, a pour ambition de figurer parmi les 15 premières Global Business Universities en Europe » déclare Isabelle Huault, Présidente du Directoire et Directrice Générale d'emlyon business school.

Tel est l'environnement dynamique, engagé et ambitieux que vous rejoindrez en intégrant emlyon business school.


www.em-lyon.com

 

Contexte:

Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des programmes recherche un.e:

Operating Manager F/H 
 
Ce que nous attendons de vous :

1. Piloter les activités des Coordinatrices de Pédagogie et de Programme


2. Être un relai dans la gestion opérationnelle des participant.e.s et /ou étudiant.e.s:
  • Être garant.e de la satisfaction des participant.e.s 
  • Assurer le suivi des problématiques opérationnelles qui pourraient impacter la satisfaction des participant.e.s
  • Traiter les problématiques spécifiques en lien avec le non-respect de la règlementation en vigueur au sein du programme et faire remonter ces problématiques au du Directeur de Programme
  • Traiter les problématiques spécifiques relatives au règlement des frais de formation, si besoin
3. Être garante de la gestion opérationnelle du programme:
  • Être un support pour les Coordinatrices de Programme lors des pics d'activité
  • S'assurer que la planification annuelle soit complétée dans le respect des délais
4. Gestion opérationnelle en lien avec la Faculté:
  • S'assurer que toutes/tous les professeur.e.s ont rempli leurs syllabi dans les délais 
  • S'assurer que les cours délivrés sont en conformité avec les normes qualité
5. Gestion opérationnelle en lien avec le Directeur de Programme et les Comités de Programmes:
  • Synthétiser les données retour évaluation des participant.e.s et faire une analyse synthétique (spécificité pour la formation continue)
  • Participer à l'élaboration des réunions de Comité de programme
  • Organiser ou participer à l'organisation des jurys de diplomation des programmes dédié, si besoin
  • Fournir les documents requis pour les jurys dans les délais impartis, si besoin
Ce que nous recherchons :
  • Vous avez une formation Bac +5 ou expérience professionnelle équivalente
  • Vous avez un niveau d'anglais opérationnel (B2/ C1)
  • Vous avez une bonne maîtrise des techniques de management et une bonne connaissance de l'enseignement supérieur
  • Votre maîtrisez également les outils bureautiques et les systèmes d'information
  • Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, une bonne gestion des priorités et vous savez respecter les délais
  • Vous avez une appétence pour la pédagogie, un excellent relationnel et une bonne éthique
  • Vous êtes connu.e pour votre diplomatie, votre rigueur, et vous êtes orienté.e solution
  • Votre esprit d'équipe, votre organisation et votre force de proposition font de vous le.la candidat.e idéal.e
 

Ce que vous y gagnerez :

  • Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale
  • Intégrer une équipe jeune et dynamique
  • Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
  • Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de prolongation ou de mobilité en interne
  • Basé(e) sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre de Lyon