Assistant.e de Projets sur Mesure F/H

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. Emlyon business school compte aujourd'hui 7 campus situés à Lyon, Saint-Etienne, Casablanca, Paris, Shanghai, Bhubaneswar et Mumbai. Elle accueille chaque année plus de 8900 étudiants en formation initiale et plus de 6900 cadres en formation continue représentants 121 nationalités.

« Anticiper, accompagner et donner sens aux transformations du monde. C'est la mission que s'est fixée emlyon qui, à travers son plan stratégique Confluences 2025, a pour ambition de figurer parmi les 15 premières Global Business Universities en Europe » déclare Isabelle Huault, Présidente du Directoire et Directrice Générale d'emlyon business school.

Tel est l'environnement dynamique, engagé et ambitieux que vous rejoindrez en intégrant emlyon business school.

www.em-lyon.com

 

Contexte :

 

Dans le cadre d'une alternance, La Direction Communication, Marketing et Relations Entreprises recherche un.e :

 

Assistant.e de Projets sur Mesure F/H

 

 

Ce que nous attendons de vous :

 

Au sein de la Direction Entreprise et dans l'équipe « Sur Mesure », vous assistez l'équipe coordination dans l'organisation administrative/logistique des programmes pour le compte de clients BtoB de divers secteurs d'activités, principalement en France et également à l'international.

 

Votre objectif est de :

  • Participer à la mise en oeuvre opérationnelle de l'ensemble des processus administratifs et logistiques des sessions de formation en présentielles et distancielles en collaboration avec l'équipe de coordination.
  • Jouer un rôle d'interface et de relais auprès des participants, de l'équipe pédagogique, des interlocuteurs internes et externes pour les questions liées à l'organisation des formations

 

Vous êtes donc amené à :

Coordonner le programme de formation sur-mesure avec les parties prenantes

  • Coordonner les aspects logistiques évènementiels des sessions de formation (réservation des espaces, commande de la restauration, commande de goodies, matériel pour les participants et les intervenants…)
  • Coordonner la logistique pédagogique auprès des participants (information aux participants, mise en ligne des supports pédagogiques, émargement, services à l'apprenant pendant sa formation, recueil et traitement des évaluations de satisfaction...)

 

Prendre en charge le suivi administratif des différents programmes sur-mesure dans le système d'information

  • Créer la structure du programme dans UNIT4
  • Gérer les éléments nécessaires à la tenue des dossiers administratifs et à la facturation pour chaque session de formation.

 

Assurer une expérience client

  • Accueillir les participants et/ou les clients et vérifier le bon avancement des parcours des participants
  • Accueillir les intervenants et les accompagner lors d'une formation sur le campus et dans la mise en place de classes virtuelles
 

Ce que nous recherchons :

 

Issu.e d'une formation supérieure à bac + 2/3, vous maitrisez les outils bureautiques. Vous avez des connaissances des techniques d'organisation d'évènements/projets de formation et une forte appétence pour les systèmes d'informations (ERP, CRM, LMS, outils collaboratifs). La maîtrise de l'anglais est nécessaire.

Organisation et rigueur car la mise en place de formation requiert une très bonne organisation personnelle.

Capacité à travailler en équipe et à être force de proposition, en groupe projet pour l'amélioration du programme et par le partage de bonnes pratiques.

Sens du client, goût du contact, écoute car il ou elle est très sollicité(e) par le client, les participants, l'équipe pédagogique.

Capacité d'adaptation car il ou elle est en contact avec des interlocuteurs de profils très variés.

Capacité d'analyse et de synthèse car il ou elle doit pouvoir effectuer des reportings auprès des différentes parties prenantes.

 

 

Ce que vous y gagnerez :

 

  • Une expérience riche, variée et valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale
  • Intégrer une équipe jeune et dynamique
  • Être en contact avec une population internationale et multiculturelle
  • Basé.e sur le campus de Paris, dans le 12ème arrondissement