Learning Success Manager F/H

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. emlyon business school compte aujourd'hui 7 campus situés à Lyon, Saint-Etienne, Casablanca, Paris, Shanghai, Bhubaneswar et Mumbai. Elle accueille chaque année plus de 8900 étudiants en formation initiale et plus de 6900 cadres en formation continue représentants 121 nationalités.

« Anticiper, accompagner et donner sens aux transformations du monde. C'est la mission que s'est fixée emlyon qui, à travers son plan stratégique Confluences 2025, a pour ambition de figurer parmi les 15 premières Global Business Universities en Europe » déclare Isabelle Huault, Présidente du Directoire et Directrice Générale d'emlyon business school.

Tel est l'environnement dynamique, engagé et ambitieux que vous rejoindrez en intégrant emlyon business school.


www.em-lyon.com

  
Contexte:

Dans le cadre d'une création de poste, le Décanat des programmes recherche un.e:

Learning Success Manager F/H 
Ce que nous attendons de vous :

1. Préparer l'univers d'apprentissage et la création des groupes d'apprenants pour faciliter le déploiement

  • Réaliser l'intégration et la mise à jour de contenus multimédia à l'issu du processus de conception ainsi que le paramétrage des activités à réaliser et les évaluations.
  • Constituer les groupes d'apprenants et les équipes pédagogiques et paramétrer les canaux de communication de l'univers collaboratif
  • Programmer les événements du parcours de formation sur le tableau de bord du participant
  • Préparer les bons de commande et la programmation des équipes pédagogiques   
  • Réaliser les tests fonctionnels de l'univers d'apprentissage pour préparer l'intégration des participants

 

2. Construire un plan d'animation qui facilite l'engagement des participants

  • Communiquer sur la vie sociale du programme et assurer le suivi des événements organisés
  • Donner une vision d'ensemble du programme aux participants et les aider à se repérer
  • Rappeler les échéances et les priorités aux participants
  • Conseiller et proposer des plans d'action individuels pour les participants en retard

 

3. Animer la communauté d'apprentissage en combinant les modes d'animation et de communication

  • Faciliter l'intégration des apprenants au lancement du programme
  • Animer les webinaires de suivi de progression
  • Animer les forums, poster régulièrement des articles, vidéos en lien avec les centres d'intérêts des participants et la formation
  • Contribuer à l'animation des masterclass
  • Proposer des challenges
  • Stimuler les progressions

 

4. Suivre la progression des participants et produire les KPI d'apprentissage et de satisfaction

  • Suivre l'assiduité et la réalisation des activités des apprenants sur la plateforme d'apprentissage digitale
  • Lancer et recueillir les évaluations de satisfaction
  • Assurer le reporting pédagogique à partir de Dashboard pour les directeurs de programmes
  • Préparer les éléments pour organiser les jurys de soutenance et de diplomation  

 

5. Participer au processus de création et à l'amélioration du programme

  • Collaborer avec l'équipe projet concepteurs au moment de la création du programme
  • Proposer des actions pour améliorer l'expérience client
  • Informer les responsables pédagogiques des dysfonctionnements et des mises à jour nécessaires
  • Formaliser et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe

Ce que nous recherchons :
  • Vous avez un niveau BAC + 5
  • Vous justifiez d'une première expérience en gestion de la formation et digital learning
  • Vous parlez un anglais courant
  • Vous maitrisez le pack office, les réseaux sociaux et les outils du web (LMS et CMS)
  • Vous avez la capacité à travailler en équipe 
  • Vous êtes pédagogue et vous avez le sens de la qualité de service et de la relation client
  • Vous montrez de fortes capacités d'organisation, de rigueur et de communication
  • Votre capacité d'analyse, votre adaptation et votre force de proposition font de vous le.la candidate idéal.e

Ce que vous y gagnerez :

  • Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale
  • CDI à temps plein
  • Intégrer une équipe jeune et dynamique
  • Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
  • Basé(e) sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre de Lyon